Politique de remboursement

Das EU-Recht verpflichtet Unternehmen nicht dazu, anderen Unternehmen ein Widerrufsrecht einzuräumen, selbst wenn ein Vertrag im Fernabsatz geschlossen wird.

Artikel, die von Privatpersonen bei Velometrik GmbH gekauft wurden, können in den meisten Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. Während dieses Zeitraums kannst Du das Produkt ausprobieren und überprüfen, wie es auch in stationären Geschäften üblich ist. Das Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist. Falls Du den Artikel zurückschicken möchtest, musst Du uns darüber informieren. Schreibe uns dazu bitte unter support@velometrik.de eine Nachricht oder benutze das Kontaktformular. Bitte beachte, dass Du die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Du uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt hast, an uns zurücksenden musst.

Bearbeitung deiner Rücksendung
Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen und anschließend mit der Bearbeitung deiner Rückerstattung beginnen. Dein Geld wird über die von dir beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern Du keine anderweitige Rückerstattung verlangt hast. Wir bezahlen deine Rückerstattung ggf.innerhalb von 14 Tagen aus.
Du musst die Rücksendekosten selbst tragen.